Гарантія та повернення

На весь товар GTM надається офіційна гарантія від виробника в повній відповідності Закону України «Про захист прав споживача» .

Термін гарантійних зобов'язань вказується в гарантійному талоні і обчислюється від дати фактичної передачі товару покупцеві. В період гарантійного терміну покупець зобов'язаний виконувати вимоги та вказівки виробника з експлуатації виробу. Порушення або недотримання цих правил тягне за собою відмову в проведенні безкоштовного ремонту або заміни товару.

Процедура обміну / повернення товару:

• Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні і касовому чеку)
• Зв'яжіться з консультантом інтернет-магазину
• Уточніть, яким чином вам буде зручно зробити обмін / повернення товару
• Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів
• Якщо стався гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок сервісного центру

Причини, за якими товар не підлягає поверненню:

• На товар є сліди експлуатації
• Упаковка товару відсутня або пошкоджена
• Товар має видимі пошкодження (подряпини, вм'ятини, потертості і т.д.)
• Відсутій чек або гарантійний талон